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Clientes satisfechos pero infieles

Global Costumer Research Accenture
El Estudio Global de Accenture 2011 Consumer Research identifica las tendencias clave en las actitudes y comportamientos del consumidor en un mercado cada vez más difícil.
 

 Conoce cómo satisfacer y retener a tus clientes a través de este estudio en el Blog del Servicio al Cliente

 

Global Costumer Research Accenture
Global Consumer Research de Accenture

 

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