Para el 68% de los españoles, la atención al cliente es el principal motivo de elección de una marca o servicio.
La 16ª edición del certamen de los Líderes en Servicio reconoce a las 26 empresas…
El 93% de la población española considera que la atención al cliente influye en su decisión de compra
El “Certamen de los Líderes en Servicio” reconoce la calidad de atención al cliente en…
Líderes en Servicio 2024: La Atención al Cliente con Sello de Excelencia
Blanca Gener, Directora General de Sotto Tempo & del certamen de los Lideres en Servicio…
Los españoles invierten 2h 37 minutos al año hablando con los servicios de atención al cliente
El certamen de los Líderes en Servicio reconoce a las empresas que más han destacado…
Servicio de atención al cliente: excelencia en ventas
El servicio de atención al cliente es un campo cada vez más desafiante y crítico…
Del cobre al Servicio de Atención al Cliente
El cobre tiene la responsabilidad del inicio del Servicio de Atención al Cliente Por Fabrizio…
La nueva Ley de Atención al Cliente: ¿Qué cambios deben hacer las empresas para cumplirla?
Por Blanca Gener, Directora General se Sotto Tempo y de los Líderes en Servicio El…
La Inteligencia Artificial en la Atención al Cliente: ¿Robots o Personas?
Por Giampiero Petruzziello, Director de Clientes en SottoTempo El auge de la IA y la…
5 Herramientas para mejorar la atención al cliente en una empresa (Incluye consejos adicionales)
La atención al cliente es una de las áreas más relevantes en una empresa. Influye…
Cómo resultar Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año
Descubre qué es el certamen de los Líderes en Servicio y cómo puedes participar para…
6 claves para mejorar el Servicio de Atención al Cliente
El servicio de atención al cliente es uno de los elementos más importantes para una…
Cómo ganar el Servicio de Atención al Cliente del Año
Ofrecer un servicio de atención al cliente impecable se ha convertido en un objetivo prioritario…
Los españoles son los europeos más exigentes con el tiempo de respuesta en atención al cliente
El “Certamen de los Líderes en Servicio” reconoce la calidad de atención al cliente de…
¿Por qué suponer lo que le pasa al cliente, si puedes preguntar?
¿Cuántas veces damos por seguro aquello que imaginamos? ¿Captamos los sentimientos de los usuarios y…
Workshop Best Practices en Atención al Cliente con los Líderes en Servicios
Construyamos juntos el futuro del Customer Service. El miércoles 9 de marzo el equipo de…
