El 93% de la población española considera que la atención al cliente influye en su decisión de compra
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Líderes en Servicio 2024: La Atención al Cliente con Sello de Excelencia
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Los españoles invierten 2h 37 minutos al año hablando con los servicios de atención al cliente
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Servicio de atención al cliente: excelencia en ventas
El servicio de atención al cliente es un campo cada vez más desafiante y crítico…
Del cobre al Servicio de Atención al Cliente
El cobre tiene la responsabilidad del inicio del Servicio de Atención al Cliente Por Fabrizio…
La nueva Ley de Atención al Cliente: ¿Qué cambios deben hacer las empresas para cumplirla?
Por Blanca Gener, Directora General se Sotto Tempo y de los Líderes en Servicio El…
La Inteligencia Artificial en la Atención al Cliente: ¿Robots o Personas?
Por Giampiero Petruzziello, Director de Clientes en SottoTempo El auge de la IA y la…
5 Herramientas para mejorar la atención al cliente en una empresa (Incluye consejos adicionales)
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Cómo resultar Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año
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6 claves para mejorar el Servicio de Atención al Cliente
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Los españoles son los europeos más exigentes con el tiempo de respuesta en atención al cliente
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¿Por qué suponer lo que le pasa al cliente, si puedes preguntar?
¿Cuántas veces damos por seguro aquello que imaginamos? ¿Captamos los sentimientos de los usuarios y…
Workshop Best Practices en Atención al Cliente con los Líderes en Servicios
Construyamos juntos el futuro del Customer Service. El miércoles 9 de marzo el equipo de…
22 empresas galardonadas por su Atención al Cliente en la XIª edición del Certamen Líderes en Servicio
El Complejo Duques de Pastrana de Madrid acogió anoche la Ceremonia de Entrega de Galardones…