El servicio de atención al cliente es un campo cada vez más desafiante y crítico…
Descárgate el Observatorio Europeo de la Atención al Cliente 2020

En el marco de la 10ª Ceremonia de Entrega de Galardones Líderes en Servicio, se dieron a conocer las principales conclusiones del Observatorio Europeo de Atención al Cliente 2020, que recoge las opiniones de 5.000 usuarios de Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y España. Descarga gratuitamente aquí el estudio.