El pasado martes 3 de marzo las empresas ganadoras del Certamen de los Líderes en Servicio 2020 tuvieron la oportunidad de reunirse para compartir “best practices” sobre atención al cliente. La jornada se dinamizó mediante una partida del “serious game” Binnakle bajo el reto de conseguir personalizar las experiencias y contactos con los clientes.

Los participantes destacaron la utilidad de este tipo de sesiones para conocer cómo se trabaja la experiencia de cliente en distintos sectores y además hacerlo de forma lúdica e interactiva.