La Inteligencia Artificial en la Atención al Cliente: ¿Robots o Personas?
Por Giampiero Petruzziello, Director de Clientes en SottoTempo El auge de la IA y la…
5 Herramientas para mejorar la atención al cliente en una empresa (Incluye consejos adicionales)
La atención al cliente es una de las áreas más relevantes en una empresa. Influye…
Cómo resultar Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año
Descubre qué es el certamen de los Líderes en Servicio y cómo puedes participar para…
6 claves para mejorar el Servicio de Atención al Cliente
El servicio de atención al cliente es uno de los elementos más importantes para una…
Cómo ganar el Servicio de Atención al Cliente del Año
Ofrecer un servicio de atención al cliente impecable se ha convertido en un objetivo prioritario…
Los españoles son los europeos más exigentes con el tiempo de respuesta en atención al cliente
El “Certamen de los Líderes en Servicio” reconoce la calidad de atención al cliente de…
¿Por qué suponer lo que le pasa al cliente, si puedes preguntar?
¿Cuántas veces damos por seguro aquello que imaginamos? ¿Captamos los sentimientos de los usuarios y…
Workshop Best Practices en Atención al Cliente con los Líderes en Servicios
Construyamos juntos el futuro del Customer Service. El miércoles 9 de marzo el equipo de…
22 empresas galardonadas por su Atención al Cliente en la XIª edición del Certamen Líderes en Servicio
El Complejo Duques de Pastrana de Madrid acogió anoche la Ceremonia de Entrega de Galardones…
Si Ventas y Atención al Cliente trabajan en equipo crecen los indicadores de Customer Service
Comprender y trabajar sobre la relación que existe entre ventas y servicio de atención al…
El Servicio de Atención al Cliente, herramienta clave en la comprensión del consumidor
Por Fabrizio Selva, #CEO de #SottoTempo y de #LíderesenServicio Día a día leemos y…
Abierto el plazo de inscripción de candidaturas para la 11ª edición del certamen de los Líderes en Servicio
Ya puedes inscribir tu candidatura a la 11ª edición del certamen de los Líderes en…
Publicado el nuevo número de la revista Notoria
Ya puedes leer el nuevo número de la revista Notoria que recoge los ganadores del…
El equipo de Sotto Tempo os desea unas felices fiestas
Tras un año especialmente complejo en el que los equipos de atención al cliente han…
Marruecos y Túnez entregan sus galardones «Elú Service Client de l’Année»
Tras Alemania, Francia y España, esta semana ha tocado el turno de las entregas de…
