Acuista.com, un ejemplo de atención al cliente en la red.

[quote]»El cliente online espera lo mismo que el cliente físico: confianza»[/quote]

Entrevista a Marc Serra, CEO de Acuista. Publicada en Alimarket Electro.

Gran conocedor del comercio electrónico por ser uno de los pioneros en España, Marc Serra es uno de los tres socios fundadores de Bonacuista BGS, compañía desde la que se articula el portal acuista.com y toda una serie de portales filiales y outsourcing online. Bajo su punto de vista, el servicio es crucial en la relación de una tienda virtual con el consumidor.

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