Ahora más que nunca “Comunicar o Morir”

15 septiembre, 2020
Actualidad

Hablamos con Mª Victoria de Rojas, editora del Grupo Ejecutivos sobre cómo ha evolucionado la comunicación en los últimos 30 años y qué deberían hacer las empresas en estos momentos tan complejos.

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26 Nov

Marta Vázquez, Directora de Call Center de @KalamazoEspana, empresa Elegida Servicio de Atención al Cliente 2022 en la Categoría de Material de Oficina:

https://youtu.be/MM_lqGZaFDw

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24 Nov

Verónica Carballo, Responsable de comunicación de EMMA, empresa Elegida Servicio de Atención al Cliente 2022 en la Categoría de Sistemas de Descanso:

https://youtu.be/frbUvh7uIpI

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Contact Center Hub @CCenterHub·

22 Nov

Un 78% de los #consumidores afirman que esperan un #serviciopersonalizado cuando compran, un factor diferencial en las tiendas físicas respecto a las compras #online 🏪🛍️ ¿Cómo podemos conseguir entonces esta #personalización en el ámbito #digital? 👨‍💻💳

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19 Nov

Rocío Salas, Responsable de Experiencia de Cliente de @nn_espana, empresa Elegida Servicio de Atención al Cliente 2022 en las Categorías de Seguros de Vida y Banca On-line:

https://youtu.be/xNv0KOB_T98

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15 Nov

Jaume Murtró, Customer Engagement Manager de @Cofidis, empresa Elegida Servicio de Atención al Cliente 2022 en la Categoría de Organismos de Crédito:

https://youtu.be/Xqj7nQ8Hr9g

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Ahora más que nunca “Comunicar o Morir”

Atención al cliente no es un departamento, es una actitud.

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