¿Cómo gestionar una incidencia? Esta infografía elaborada por EMO Insights nos muestra cómo crear un Sistema de Gestión Emocional Centralizado para conseguir reducir el tiempo en solucionar una reclamación y mejorar la experiencia del cliente.
easyJet, Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2014 en la categoría de Aerolíneas, hace uso del logotipo en su página web y en publicidad en medios escritos.
El especial, publicado el jueves 13 de febrero, cuenta con una entrevista especial a Beatriz Navarro y reportajes especiales a eAlicia.com, LeasePlan y Gesfutur, además de un cuaderno central con los ganadores en la pasada edición del certamen.
