Cinco Días dedica un reportaje especial monográfico sobre atención al cliente y las empresas Líderes en Servicio, con entrevistas a Blanca Gener, Directora General del certamen y a Elena Alfaro, Consejera Delegada de Emo Insights.
La revista notoria ya es una realidad para los Líderes en Servicio. Cuenta con una entrevista en exclusiva a Beatriz Navarro, nuestra entrega de galardones, un especial sobre el país vasco y un cuaderno central de ganadores, entre otros.
Descubrela aquí:
¿Cómo gestionar una incidencia? Esta infografía elaborada por EMO Insights nos muestra cómo crear un Sistema de Gestión Emocional Centralizado para conseguir reducir el tiempo en solucionar una reclamación y mejorar la experiencia del cliente.
