Tenemos el placer de anunciar en primicia que el lunes 21 de octubre tendrá lugar la entrega de galardones de los Líderes en Servicio, a las 19.30h en el Teatro Coliseum de Madrid.
La herramienta de medición continua de la calidad Kalicustomer ha recopilado los ingredientes indispensables para mejorar la experiencia cliente.
Escuchar al cliente, medir su experiencia de manera continuada y establecer planes de acción en base a esas experiencias es la base para fidelizar a los clientes.
A punto de finalizar el plazo de inscripción de candidaturas para la 9ª edición del certamen de los Líderes en Servicio. Tras el cierre de inscripciones las empresas participantes se someterán a un exhaustivo análisis de su servicio de atención…
