La evolución del contact center a vista de infografía

22 junio, 2015
Actualidad, destacados

Durante las últimas décadas, la experiencia ofrecida al cliente por los Contact Center a evolucionado, y lo ha hecho paralelamente al cambio en la forma de comprar: el cliente es quien lidera la experiencia y demanda un mayor control.

Fuente: Genesys

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El Servicio de Atención al Cliente del Año es el certamen donde los usuarios eligen a las empresas que ofrecen una mayor calidad de atención al cliente.

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Esther JOZG @ejozg·

5 Oct

Ahir @caprabo va ser guardonada per la seva QUALITAT d’atenció al client en la XII edició del Certamen de @LideresServicio. Alhora, @Caprabo ha estat reconeguda com a millor super online per #Capraboacasa, i com a millor programa de fidelització pel Club Caprabo @capraboclient

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Relación Cliente Web @RelacionCliente·

5 Oct

Anoche se celebró la última edición del certamen de los galardones @LideresServicio. ¡Enhorabuena a todas las #empresas reconocidas por la #calidad de su servicio de atención al cliente! #CustomerService #customerexperience 👇
https://www.relacioncliente.es/29-companias-galardonadas-en-ultimo-certamen-lideres-servicio/

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Arturo Marzal @MarzalG·

5 Oct

@LideresServicio @HomeServe_ES Orgullosos en @HomeServe_ES de recibir por cuarto año consecutivo el premio al@mejor Servicio de Atención al Cliente en la categoría de Servicio de Reparaciones y Mantenimiento. Enhorabuena a todas las empresas premiadas y a #galaelsa2023 por la magnífica organización del evento

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Raquel González @RaquelGlez_S·

6 Oct

Muy contenta de haber asistido junto a @mmonzollopis, directora de clientes de @Agbar, y parte del equipo, a recoger el premio “Elegido Servicio al Cliente del Año", de empresas suministradoras de agua, por @LideresServicio. Tenemos al mejor equipo💪🏻 #clienteenelcentro

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Viaqua @VIAQUA·

6 Oct

🏆 En #Viaqua recibimos o premio "Elixido Servizo ao Cliente do Ano" das empresas subministradoras de #auga que entrega @LideresServicio.

Un recoñecemento que pon en valor o noso modelo de xestión onde situamos ás persoas no centro da actividade. 👏

https://www.viaqua.gal/gl/-/viaqua-recibe-el-distintivo-de-servicio-de-atencion-al-cliente-del-ano-1

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La evolución del contact center a vista de infografía

Atención al cliente no es un departamento, es una actitud.

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