El servicio de atención al cliente es un campo cada vez más desafiante y crítico…
La Vanguardia publica un especial sobre «Experiencia Cliente» y los Líderes en Servicio

La Vanguardia del 3 de diciembre cuenta con un suplemento especial dedicado a la experiencia y calidad de atención al cliente.
El suplemento cuenta con una entrevista a Álvaro Mengual, Director de Postventa de Samsung Electronics Iberia, y con entrevistas y reportajes a Transcom, patrocinador del evento, easyJet, eAlicia, LeasePlan, DEC y el certamen de los Líderes en Servicio.