¿Qué es un mystery shopper y cómo se lleva a cabo?

Álvaro Muñoz, consultor en Gesfutur, explicar el valor de los Mystery Shoppers en una entrevista a la emisora de radio RNE.

Gesfutur, empresa encargada de realizar los mystery test en el certamen, intervino en la emisora de radio RNE, para explicar qué es un mystery, las funciones y qué aporta a las empresas.

   RNE – Álvaro Muñoz – Mystery Shoppers (Gesfutur)