El Certamen de los Líderes en Servicio celebra su 5ª edición con 16 categorías premiadas
El evento reunió a 250 profesionales de atención al cliente, marketing y directores generales.
El evento reunió a 250 profesionales de atención al cliente, marketing y directores generales.
El servicio al cliente a través de las redes sociales es uno de los retos de la empresa actual. El 36,4% de los jóvenes menores de 25 años utilizan estas plataformas como principal canal de comunicación con las empresas, mientras que el 31,9% lo hacen a través de aplicaciones móviles. Así concluye un artículo que publica IPMARK.