La revista Inforetail dedica un especial al servicio de atención al cliente de Eroski, premiado en la edición 2013
«En 2011 creamos un departamento dedicado íntegramente a la escucha», afirma Josu Madariaga, quien se enorgullece de que Eroski esté luciendo durante todo el 2013 el galardón «Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año».