El Blog del Servicio al Cliente estrena imagen y contenidos
Desde este mes de septiembre y coincidiendo con la llegada de una nueva edición del certamen Líderes en Servicio, el Blog del Servicio al Cliente estrena nueva imagen y contenidos.
Mover las piezas del tablero para cerrar las brechas del servicio
Nathalie Gasnier publica una nueva entrada en elblogdelservicioalcliente acerca del valor de la omnicanalidad tal como presentó Ignacio Marina de Vocalcom en los desayunos informativos de los Líderes en Servicio.
Uniformes para atender al cliente
¿Hasta qué punto debe imponerse el vestuario al personal de contacto? La vestimenta del personal suele desencadenar debates dentro del departamento de atención al cliente.
