Sigue la entrega de premios en directo
El próximo jueves 23 de octubre a partir de las 20.00h, sigue la gala en…
Francia reconoce a 29 empresas en su 8ª entrega de galardones
Anoche tuvo lugar la entrega de premios Élu Service Client de l'Anné 2015 de la…
El American Customer Satisfaction Index determina los países con mejor servicio al cliente
El estudio se realiza a nivel mundial con el objetivo de conocer cuál es la…
Transcom se convierte en el nuevo patrocinador de la 4ª edición del evento Líderes en Servicio
El acuerdo de colaboración entre Transcom y Sotto Tempo Advertising, empresa organizadora del certamen Líderes…
El Palacio de Cibeles es el lugar elegido para acoger la 4ª edición de la entrega de premios de Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año
El jueves 23 de octubre tendrá lugar la entrega de galardones de los Líderes en…
El 85% de los clientes están dispuestos a pagar más, si con ello se les atiende mejor
PuroMarketing publica un interesante artículo entorno a la experiencia cliente y la venganza de estos…
Estamos a punto de finalizar las evaluaciones de mystery shopper y las encuestas de satisfacción
En octubre se darán a conocer las empresas galardonadas por su calidad en el servicio…
«De nada sirve tener la última tecnología si no hay una cara visible y amable que ayude al cliente»
Estas fueron las declaraciones de Beatriz Navarro, profesora asociada en cursos y masters en ESIC,…
Las redes sociales, nueva oficina de atención al cliente
La revista InfoRetail asegura que el 39% de los españoles recurre a Facebook, Twitter o…
