Amazon apuesta por mejorar la experiencia del cliente con su primera tienda física

3 abril, 2013
Actualidad

La compañía estadounidense realiza el gran salto del digital al físico demostrando que la venta exitosa se basa en la combinación del online con el offline.

Para todos los que tengáis curiosidad en cómo está pensado y organizado este punto de venta físico, os invitamos visitar El blog del servicio al cliente.

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28 Jul

El #servicioalcliente, es una de las herramientas clave de los #ecommerce tanto para fidelizar a los #consumidores como para la atracción de nuevos. Estar más cerca del usuario, sobre todo a través de un chat nota de Paul Dedyn
https://www.rsvoutsourcing.com/post/en-sac-m%C3%A1s-chat-menos-whatsapp
#elsa2021 #homeoffice

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21 Jul

Os compartimos los beneficios de participar en el Certamen "Lideres en Servicio"😉

#elsa2021 #homeoffice #innovación #nacisteparaganar #serviciodelaño #compraonline #covid19 #marketing #directivos #obeservatorium #eroski #atencioncliente #servicio #usuarios

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16 Jul

Os compartimos esta reflexión de nuestro #CEO @Fabriselva acerca de los cambios de comportamiento y el aumento de empleabilidad, según Asociación CEX en el área de #contactcenters 😉
👉 https://bit.ly/3wHAgfi

#elsa2021 #homeoffice #innovación #nacisteparaganar

Fabrizio selva@Fabriselva

Con la pandemia el servicio de atención al cliente debió de dar mayores respuestas a las necesidades de los usuarios en temas propios y generales. Según datos de la Asociación CEX los #contactcenter crecieron en empleabilidad cerca de un 8%
👉 https://bit.ly/3wHAgfi

#elsa2021

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9 Jul

El objetivo del certamen es reconocer la calidad del servicio de atención al cliente en España y ofrecer herramientas de mejora continua para las empresas que lo necesiten. Brindar al cliente la información adecuada para que pueda elegir la empresa más destacada por su atención

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7 Jul

El objetivo de Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año es reconocer la calidad del servicio de atención al cliente en España. Ofrece herramientas de mejora continua para las empresas que lo necesiten y brinda al cliente la información adecuada para que pueda elegir.

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Atención al cliente no es un departamento, es una actitud.

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