LIBRO BLANCO SOBRE LA MEJORA DE LA EXPERIENCIA CLIENTE
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La herramienta de medición continua de la calidad Kalicustomer ha recopilado los ingredientes indispensables para mejorar la experiencia cliente.
Escuchar al cliente, medir su experiencia de manera continuada y establecer planes de acción en base a esas experiencias es la base para fidelizar a los clientes.
