DESCÁRGUESE EL OBSERVATORIO EUROPEO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
El certamen de los Líderes en Servicio arranca su andadura en Alemania y, coincidiendo con la apertura de este nuevo país, ha realizado un estudio en 5 países (Francia, España, Italia, Reino Unido y Alemania) para conocer la percepción de la Atención al Cliente en Europa.