¿Qué es un mystery shopper y cómo se lleva a cabo?
Álvaro Muñoz, consultor en Gesfutur, explicar el valor de los Mystery Shoppers en una entrevista a la emisora de radio RNE.
Fabrizio Selva, Presidente del certamen Líderes en Servicio, ofreció una entrevista en exclusiva en la gala de Francia
El 16 de octubre tuvo lugar la entrega de premios Élu Service Client de l’Anné 2015 de la que fuimos testigo y en la que fueron galardonadas un total de 29 empresas por su calidad en la atención al cliente ofrecida.
easyJet lanza su campaña en televisión con el logo del certamen
La compañía aérea, galardonada por segundo año consecutivo en el certamen, ha integrado el logotipo en sus acciones de comunicación.
