El “Certamen de los Líderes en Servicio” reconoce la calidad de atención al cliente en…
Descubre el estudio III Customer Observatorium
Conoce algunas de las conclusiones del “III Customer Observatorium” realizado por Sotto Tempo Advertising en colaboración con Consulting C3 en febrero de 2019.
Descárgate el estudio III Customer Observatorium: la calidad en atención al cliente
«El 81,8% de la población ha utilizado algún servicio de atención al cliente en el último año».
«Amabilidad, resolutividad y rapidez son los aspectos que más deberían mejorar las compañías».
«El 82,8% de los usuarios cambiaría de proveedor si recibiera una atención al cliente decepcionante».
Estos son algunos de los datos que se desprenden del III Customer Observatorium realizado por Sotto Tempo Advertising, empresa organizadora del Certamen de los Líderes en Servicio, con el patrocinio de Consulting C3 y que se presentó el 5 de Marzo en Madrid.
Descarga las conclusiones del estudio de manera gratuita, y si te interesa conocer en profundidad el III Customer Observatorium o el certamen de los Líderes en Servicio, estaremos a su disposición en: media@sottotempo.com y 93 205 85 80.
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