El cobre tiene la responsabilidad del inicio del Servicio de Atención al Cliente Por Fabrizio Selva, Ceo de Sotto Tempo y de los Líderes en Servicio Este verano pensé bastante en la evolución, en mi caso, como dirijo una organización…
Desde este mes de septiembre y coincidiendo con la llegada de una nueva edición del certamen Líderes en Servicio, el Blog del Servicio al Cliente estrena nueva imagen y contenidos.
¿Tendré ahora que atender a mis clientes por la mensajería instantánea WhatsApp? Una reflexión sobre las funciones y beneficios de este canal y los criterios para incorporarlo o no a nuestra atención al cliente.
