Acuista.com, un ejemplo de atención al cliente en la red.
[quote]"El cliente online espera lo mismo que el cliente físico: confianza"[/quote] Entrevista a Marc Serra, CEO de Acuista. Publicada en Alimarket Electro. Gran conocedor del comercio electrónico por ser uno de los pioneros en España, Marc Serra es uno de…
Entrevista Nicolas Majluf
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Estudió ingeniería civil industrial en la Pontificia Universidad Católica de Chile entre 1961 y 1966. Posteriormente alcanzó un Master of Science in Operations Research en laUniversidad de Stanford de los Estados Unidos (1969-1970). Ocho años más tarde consiguió un Ph.D en administración en el Massachussets Institute of Technology (MIT)(1975-1978).
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