Asistimos a los III Premios DEC
DEC, la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia Cliente entregó anoche en Madrid sus galardones entorno a la experiencia de cliente.
«La atención al cliente no es un departamento sino una actitud o una filosofía a practicar en los contactos con los clientes»
Fabrizio Selva, presidente de Sotto Tempo, analiza los retos a los que se enfrentan actualmente las empresas a la hora de poner en marcha óptimas estrategias de relación con sus clientes.
