Los elegidos “Servicio de Atención al Cliente del Año 2012″
El pasado Jueves 3 de Noviembre tuvo lugar la gran noche, la gala de entrega…
Metodología
La metodología empleada por Sotto Tempo Advertising para elegir las compañías premiadas en “El Servicio…
La vanguardia (21 de febrero de 2012)
La buena atención al cliente es un factor diferencial en época de crisis.
Metodología ampliada con la incorporación de 180 Mystery Shoppers y de 2000 encuestas de satisfacción
La nueva metodología del certamen combina de manera rigurosa y transparente la técnica de mistery…
El Blog del Servicio al Cliente by Nathalie Gasnier
“El cliente está en el centro de nuestro negocio”: ¿la mentira del año? http://www.elblogdelservicioalcliente.com/
Datos estudio Atención al Cliente 2012
El 57% de los usuarios cambiaría de empresa en caso de decepción con la calidad…
Datos estudio Atención al Cliente 2012
El 57% de los usuarios cambiaría de empresa en caso de decepción con la calidad…
Entrevista a Blanca Gener, Directora General de Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año, en la Vanguardia
La Vanguardia publica en su especial de Atención al Cliente del 21 de febrero de…
Categorias del certamen
El certamen de los Líderes en Servicio en atención al cliente. Mejor atención al…
FedEx – Transporte internacional 2012
Ganador en la categoría de transporte internacional de 2012 http://www.fedex.com
Caser Seguros – Seguros 2012
Ganador en la categoría de seguros de 2012 http://www.caser.es
Gas Natural – Proveedores de Energía 2012
Ganador en la categoría de proveedores de energía de 2012 http://www.gasnatural.com
Clínica Baviera – Clínicas Oftalmológicas 2012
Ganador en la categoría de clínicas oftalmológicas de 2012 http://www.clinicabaviera.com/
